Las Claves del Talento

Existe el mito o fantasía occidental del origen innato del talento. La gente prefiere creer que las personas talentosas, lo son por recibir en su interior una dotación elevada de talento en el momento de nacer por causas varias entre las que destacan las genéticas. Sin embargo, los últimos estudios nos hablan de una dotación inicial de inteligencia y una capacidad para aprender desarrollando los circuitos neuronales.

Este nuevo planteamiento, basado en la mielina: sustancia que recubre las conexiones neuronales y que hace que se coordinen los circuitos de toma de decisiones y la realización de las acciones.

Argumento

En Las claves del talento, Dan Coyle le da un nuevo enfoque a los mecanismos del aprendizaje partiendo de las últimas tendencias e investigaciones en este ámbito. Para poder desarrollar una habilidad, el autor nos introduce tres conceptos clave que se han de dar simultáneamente: la práctica intensa, la ignición y el maestro instructor. Cuando todos se combinan, aparecen los resultados sorprendentes.

La práctica intensa, es el primer gran aspecto a tener en cuenta y se basa en el esfuerzo reiterativo en el desarrollo de una actividad. Uno de los principios que cuestiona Dan Coyle es el de la memoria como un registro en el cual se graban datos. La memoria funciona más como una estructura: a medida que nos esforzamos y centramos en un tema concreto, mayor estructura vamos creando y a mayor estructura, mayor velocidad de aprendizaje. Por tanto, el esfuerzo es un requisito biológico para el aprendizaje, no una opción.

El segundo elemento es la ignición, y es el proceso que crea y mantiene viva la motivación. Esta motivación viene motivada por elementos subjetivos como el compromiso o la percepción del “yo” y a elementos externos como la valoración externa de nuestra habilidad y de nuestras posibilidades.

Por último el tercer elemento importante es el del maestro instructor, una persona capaz de combinar la practica intensa con la ignición para lograr que el alumno siga motivado en su práctica intensa para lograr progresar en sus habilidades. Estos maestros, se caracterizan por su amplia experiencia enseñando, su mirada limpia y su extremada sensibilidad para poder conectar con el alumno.

Recomendación

Un libro que nos presenta una nueva forma de entender el proceso de aprendizaje y que resulta altamente inspirador para todas aquellas personas que han de enseñar, educar o han de aprender. Es muy importante dejar de lado el mito del talento innato y centrarlo en el esfuerzo palpable. Mi pregunta es si la sociedad actual está preparada para cambiar desde el inmobilismo hacia el esfuerzo.

Ficha Técnica

Título: Las Claves del Talento
Autor: Dan Coyle
Editorial: Zenith

Seguramente cuando pensaba en clase creativa por primera vez, estaba pensando en diseñadores, creadores, ingenieros o científicos. Craso error.

Pensemos en una profesión que dista de estas bastante, como la de camarero. Imagina que estás en tu bar favorito y que te pueden atender dos camareros. El primero, al ver que es la primera vez que estás en el local, te lo pregunta, se interesa por tus gustos, ve si te dejas asesorar y si te apetece te sugiere lo que tienen, te sirve con atención y te hace sentir bien tratado. El segundo, se limita a tomar nota de lo que pides y te sirve con corrección.

Pese a que ambos son camareros del mismo local y seguramente cobran lo mismo, el primero está aportando un gran valor añadido al cliente. El primero aporta un valor adicional, un valor creativo fruto del talento. El segundo, se limita a la realización de su trabajo, formando parte de lo que se conoce como clase reactiva.

La gran clave que aporta Juan Carlos Cubeiro en Clase Creativa es descubrir que todo el mundo puede (si quiere) formar parte de esta clase creativa. El problema, es que entrar a formar parte de esta clase,  requiere un esfuerzo adicional y que este esfuerzo colectivo e individual no siempre es valorado a nivel económico ni a nivel personal. Esto hace que las personas no se sientan motivadas con su trabajo y que no quieran dar ese punto generoso y verdadero: su talento.

Adentrándose en el mundo del talento y del concepto clase creativa del profesor Richard Florida, Juan Carlos Cubeiro sitúa nuestro país y nuestras empresas en el mapa creativo global, en el de la creación de líderes. Las ciudades del futuro, serán aquellas en las que se de el caldo de cultivo ideal para la atracción del talento, dándose condicionantes tanto a nivel social, como laboral y de innovación.

¿Está nuestro país y nuestras ciudades atrayendo talento, o todo el talento que tenemos se está fugando a ciudades más atractivas?

Libro muy recomendable de uno de los mejores expertos sobre talento a nivel europeo.

Pilar Jericó, es una de las principales gurús de la gestión del talento en España y Europa. Con ella inauguro este blog como espacio de entrevistas con autores. He publicado un artículo sobre su libro “La Nueva Gestión del Talento“.

LoLeemos. El talento aparece en el libro como “el amor verdadero” que ni se compra ni vende. Teniendo en cuenta este principio, ¿cómo se debería focalizar la remuneración de las personas?

Pilar Jericó. En el fondo es un concepto similar al de los recursos humanos. Es habitual preguntarse si los recursos humanos son un activo de la empresa, puesto que pueden marcharse de la empresa en cualquier momento, dejando poco margen de maniobra a la empresa. Lo único que podemos hacer es crear entornos en los cuales el talento se sienta satisfecho y dispuesto a dar, pero para eso tiene que recibir. En la actualidad no se está remunerando correctamente y esa es una de las políticas que se debería revisar.

LoLeemos. ¿Cómo valorarías el papel que está ejerciendo la generación Y en la nueva gestión del talento por parte de las empresas?

Pilar Jericó. La forma de entender la vida y el trabajo de la generación Y, ha obligado a las empresas a reconsiderar su forma de actuar. La gente joven ya no siente la necesidad de seguir de por vida en una empresa y esto las ha activado. Las empresas han de motivarles y crear políticas que generen compromiso de los trabajadores con la empresa. Será fascinante ver la interacción de los cambios que demanda la generación Y con el clima actual de crisis económica.

LoLeemos. La generación actual es la generación mejor preparada de la historia pero a la vez es la peor remunerada. Incluso se ha llegado acuñar la palabra mileurista para describir a estos jóvenes titulados cuyos salarios tienen un techo en los mil euros y alrededores. ¿Es una paradoja?

Pilar Jericó. Es una paradoja terrible a la cual es difícil encontrar respuesta. Es difícil entender que le pasa a nuestro sistema. Somos el quinto país del mundo que más horas trabaja, sin embargo cobramos muy poco y a la vez los beneficios empresariales no son muy elevados.

LoLeemos. ¿Puede estar la clave de estos bajos salarios en el trinomio talento, innovación y tecnología?

Pilar Jericó. El problema fundamental está en la baja competitividad en cuanto a la innovación. Hay tres objetivos claves para la gestión del talento: un objetivo estimulante, tratar a las personas de forma justa y con respeto y pagar bien. Las empresas de tecnología siempre han apostado por pagar bien a la gente, puesto que han descubierto que cuando la gente se siente bien pagada y es consciente de ello, rinde más y es más eficaz. En España tenemos problemas de innovación, se invierte muy poco en personas y en su desarrollo.

LoLeemos. ¿Crees que hay elementos culturales que hacen que seamos poco innovadores?

Pilar Jericó. En España, nos importa demasiado la apariencia y también existe una tradición por la cual se prima la estabilidad. Culturalmente siempre se ha primado la estabilidad, y esto ha forjado el carácter. En Estados Unidos, hay gente con unos veinte años de edad que ya están comenzando a emprender y arriesgar. Tienen ayuda y soporte junto con una cultura que acepta el fracaso como parte esencial del aprendizaje. Aquí en cambio, la gente monta su empresa cuando lo tiene todo claro, y a una edad mucho mayor. El mejor momento para emprender es cuando no se tienen cargas económicas ni familiares. En la familia se debe inculcar más la cultura emprendedora y ayudar a eliminar el miedo al fracaso. Hay mucho camino que recorrer. Nos cuesta destacar, incluso nos da miedo decir que las cosas nos van bien. En culturas anglosajonas esto no pasa.

LoLeemos. La crisis financiera que viene de Estados Unidos, tiene como origen la creatividad de ciertos financieros que comenzaron a crear productos y subproductos partiendo de mezclar hipotecas “prime” y “sub-prime” y revenderlas por todo el mundo. ¿Era una persona talentosa?

Pilar Jericó. Creo que quien creó este tipo de productos, lo hizo desconociendo los posibles efectos que tendría en el mercado. Para mí la ética está por debajo de todo el talento. El talento no solo está en clave de qué se consigue sino de cómo se consigue. El talento no está exento de la ética.

LoLeemos. Pero en España, parece que vamos a veces un poco a contracorriente puesto que valoramos positivamente a la gente que incumple las normas de forma incívica aprovechando la falta de control mientras que en otros países

Pilar Jericó. En España somos muy afiliativos pero trabajamos muy poco en equipo. Estas actitudes son de falta de trabajo en equipo. Estamos aquí pero tenemos muy poca conciencia del resto.

La nueva Gestión del Talento

No creo que aporte ningún valor añadido cuando afirmo que el mayor activo que tiene una empresa son las personas que forman la organización. Por eso es tan importante la labor de las personas encargadas de la selección, formación y desarrollo de esas personas. Es imprescindible para que esas personas posean talento y que la organización esté preparada para recibirlo, estimularlo y saberlo canalizar.

Argumento

En La Nueva Gestión del Talento, Pilar Jericó nos habla de esta nueva relación entre empresa y empleado. Hace unos años, la empresa se veía como una jerarquía piramidal con una clara división entre los que mandaban y los que hacían caso. En la actualidad, la empresa se ha democratizado y se han aplanado los típicos esquemas jerárquicos. Las empresas son estructuras mucho más complejas y transversales en las cuales la información fluye desde y hacia muchas direcciones.

Dice la copla que “ni se compra ni se vende el cariño verdadero”. De la misma manera, podemos afirmar que el talento tampoco se compra ni se vende. Es un acto generoso, un acto de entrega sincera, mucho más allá de la retribución monetaria y de los incentivos materiales.

Las personas buscamos en nuestra empresa una relación de confianza y de amistad, queremos aportar y que nos aporten, queremos sentirnos comprometidos con nuestro proyecto, con el proyecto del que formamos parte y a la vez sentirnos compensados en aspectos materiales y emocionales de forma justa.

Otro elemento clave que trata La nueva gestión del talento es el concepto de innovación y su relación con el talento y la tecnología. La innovación viene dada por el uso del talento y la creatividad utilizando las posibilidades de las nuevas tecnologías. El talento es la materia prima de la innovación pero potenciada y elevada gracias al uso de la tecnología.

Recomendación

Recomiendo La nueva gestión del talento a todos los departamentos de recursos humanos de cualquier empresa que quiera seguir siendo competitiva en el futuro. Las empresas que quieran destacar en el futuro deberán ser atractivas para el talento y saberlo gestionar de una nueva forma para poder maximizar sus resultados de forma global.