Una pregunta habitual de todas las charlas que tengo con los equipos comerciales de las empresas con las cuales colaboro, se está volviendo prácticamente tan obligatoria como el buenos días: ¿Cómo van las ventas? La gran diferencia se encuentra en la respuesta que me suelen dar: “…bajando, pero al menos cobrándolas”. En época de crisis económica, las empresas se han de preocupar no solamente de vender, sino de cobrar las ventas realizadas para evitar los impagados.

Pero volvamos a las ventas, la parte de la gestión de la empresa que analiza Fernando Moreno en Ventas Up, el segundo volumen de la serie de diez libros que nos presenta su sistema de gestión integral para PYMES: “el entrenamiento intuitivo racional”.

Como bien nos cuenta Fernando Moreno, cualquier empresa necesita clientes para pasar de simple proyecto a empresa. Estos clientes, son los que ordenan las transferencias de pago y firman los cheques a cambio de que les ofrezcamos un producto o servicio en las condiciones que necesitan.

Esta afirmación, parece más obvia de lo que es, seguramente porque  muchas empresas no invierten tiempo en reflexionar acerca de los productos que ofrecen, de cómo los perciben sus clientes, de qué ofrecen sus competidores…

En ventas up encontramos un sistema práctico de trabajo para que las PYMES puedan conocer y definir mejor aquello que ofrecen al mercado, conocer a sus clientes, a la competencia y aprender a diferenciarse para poder fidelizar y aumentar la cartera de clientes. El éxito de la metodología radica en la sencillez de los trabajos a realizar y de lo extrapolables que son a cualquier tipo de empresa independientemente de su tamaño.

Me parece una lectura muy recomendable y enriquecedora para cualquier PYME o proyecto de empresa puesto  que nos invita utilizando un argot taurino: parar, templar y mandar en nuestra área comercial.