¿Quieres crear experiencias para tus clientes?

Ultimamente nos encontramos con un mundo que no para de evolucionar, con unos clientes que cambian continuamente. ¿De verdad pensamos que haciendo lo mismo de siempre encontraremos nuevas soluciones?

En Baked In, sus autores nos explican cómo, en su experiencia, se pueden describir nuevas formas de hacer marketing y/o cómo se pueden diseñar productos.

La organización del libro invita a la reflexión, cada problemática viene explicada mediante un ejemplo que les ayuda a ilustrar la idea que quieren transmitir. Después utilizan recetas para que podamos aplicar en nuestro día a día.

Un punto interesante de este libro es que quieren crear debate, por lo que, al finalizar cada receta proponen un hashtag (#) para utilizar en twitter conversando con el usuario del libro (@bakedin)

Sin duda un libro imprescindible, no sólo por la cantidad de ideas que aportan, sino también por la calidad de las explicaciones y la vigencia de los ejemplos, todos de actualidad.

Cada receta te ayuda a pensar en tu situación actual y en cómo podrías utilizarla.

Una de las mejores adquisiciones que he realizado ultimamente.

Ficha técnica

Título: Baked In
Autores: Alex Bogusky, John Winsor
Editorial: B2Books