Cualitativa-mente – Pepe Martínez

Antes de que un producto o servicio salga a la venta pasa por muchos filtros para validarlo y retocarlo. Las ideas en su origen suelen tender a expandirse y ser en muchos casos demasiado ambiciosas. Luego llega el momento de que venga “el tío Paco con las rebajas” para dar en muchos casos un toque de factibilidad técnica, en muchos otros reducir los costes y en muchos otros aproximar conocimientos acerca del funcionamiento del mercado.

Una vez sometida la idea a estos filtros internos, llega la hora de la verdad que es presentar el producto al veredicto implacable del mercado. Antes de lanzarse a la aventura, muchas empresas desean hacer pruebas con consumidores reales del producto para ver su opinión, de una forma sincera y abierta. Desean obtener información que no conocen de sus preferencias y de sus hábitos de consumo generales y de su producto.

Este proceso de extracción artesanal de información cualitativa es considerado por muchos como un arte. Te expondré una metáfora para expresarlo mejor. Se puede leer mucho acerca del arte, pero eso no te permite escribir un libro sobre cómo pintar como Dalí o Picasso. Puedes conocer las técnicas, las formas de trabajar, pero la obtención de un output, depende de muchas cosas como el talento o la inteligencia emocional y de la calidad de los maestros en el periodo de aprendizaje.

En cualitativa-mente, Pepe Martinez nos presenta teoría y práctica de una calidad casi inédita para un libro, casos reales e incluso vídeos con entrevistas en la cual se puede ver a grandes maestros del cualitativo en acción.

Pepe Martínez lleva más de 25 años trabajando como investigador cualitativo a un muy alto nivel, factor determinante de la calidad del libro. Tuve la oportunidad de conocerle en una presentación del libro en Barcelona y me dejó impactado por su generosidad, cercanía y calidad humana.

Cualitativa-mente está dividido en 7 partes muy interesantes y cargadas de información muy valiosa, repartidos entre el libro y un DVD que lo acompaña.

Muy recomendado a aquellas personas interesadas en el mundo del marketing y la investigación de mercados, puesto que van a encontrar muchas técnicas para enriquecer su metodología de trabajo y su forma de ver y acercarse a sus clientes para obtener información relevante.