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Entre singles, dinkis, bobos y otras tribus

En los últimos meses, se está hablando mucho acerca de la segmentación de los clientes. Segmentar, consiste en realizar clasificaciones de clientes de acuerdo a criterios socio-económicos con el objetivo de simplificar la realizar y poder desarrollar estrategias de acercamiento, posicionamiento y venta diferenciadas con el mismo objetivo de [...]

Fuzzy Marketing

Creo que es muy evidente para todas la personas de esta sociedad, y especialmente para los que trabajan en márketing, que la sociedad española ha sufrido una transformación espectacular en los últimos 10 años gracias a varios factores: la gran evolución de la tecnología, la inmigración, el gran cambio en los valores sociales y [...]

Capital Conversacional

En la última edición del Monday Reading Club, uno de los asistentes al evento, @quesewo nos habló a todos de un restaurante chino en el cual se puede comer muy bien de precio, con un nivel correcto de calidad y un gran nivel de servicio. Nos explicó su experiencia personal en la cual tras [...]

Con el paso del tiempo y el avance de las tecnologías van surgiendo nuevas formas de hacer marketing y/o análisis de mercados. El neuromarketing puede parecer algo macabro o poco ético si se utiliza para lo que no debe utilizarse. El objetivo debe ser hacer más felices a las personas. Nos ofrece la posibilidad de [...]

Muchas empresas siguen creyendo que las cosas no han cambiado o que han cambiado poco y que los mismos métodos unidireccionales de comunicación y ventas siguen siendo los únicos que existen pero con variaciones en la forma de llegar al público.
Esta es la única explicación que encuentro a que entidades y empresas de todo tipo [...]

A menudo nos preguntamos cómo conseguir productos o servicios que sean verdaderamente relevantes para nuestros clientes. Cuando lo conseguimos nos enfrentamos con otro problema. ¿Cómo conseguimos que hablen de nosotros? ¿Cómo hacemos para que los clientes expandan nuestra marca y hagan de evangelizadores?
Argumento
Es uno de los grandes clásicos de Seth Godin en el que nos [...]

Vivimos una situación que nos lleva a plantearnos continuamente la necesidad de innovar. Crear nuevos productos, nuevas formas de vender, nuevos posicionamientos, nuevos procesos internos… ¿Es tan importante innovar como realmente dicen? Absolutamente sí. En situaciones de constante cambio, ir por delante puede ser la única forma de diferenciarnos de los demás.
En marketing estamos verdaderamente [...]

El uso de software para elaborar presentaciones como Powerpoint o Keynotes ha facilitado notablemente el paso de las antiguas transparencias hacia presentaciones en las cuales nuevos formatos y posibilidades son factibles: vídeo, audio, animaciones…
Pese al gran avance que suponen estos métodos, en más de una ocasión asistimos a presentaciones en las cuales uno puede tener [...]

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Introducción
El concepto de marca es uno de los más complejos de definir y sobretodo de acotar puesto que los especialistas no se ponen de acuerdo en los limites y significados e ideas que abarca por completo. La etimología del término marca, procede del marcado a fuego de los animales con la finalidad de poder [...]

¿Qué es el Nanoblogging?
Marc Cortés nos ayuda a definir este nuevo término que se ha comenzado a popularizar especialmente gracias al auge de Twitter.
El nanoblogging es una nueva herramienta de comunicación la cual nos permite compartir gracias a Internet breves informaciones utilizando 140 caracteres con aquellas personas que nos interesan y con aquellas a las [...]