Muchas personas creían en un principio, que Google era un modelo de negocio sencillo, centrado simplemente en  la creación y desarrollo de un buen buscador de páginas web. Con el tiempo, Google ha ido demostrando que un buscador no solamente proporciona datos, sino oportunidades de negocio rentables, todas ellas sustentadas en unos valores corporativos sólidos.

En unos diez años, Google ha lanzado herramientas que están cambiando profundamente casi todos los ámbitos económicos con varias características comunes: son gratuítas, de código abierto y están potenciadas por la inteligencia colectiva. Además de buscadores generalistas y especializados, Google nos brinda herramientas de video como Youtube, libros digitales, herramientas de traducción, mapas mundiales hiperdetallados, navegadores, correo electrónico o mensajería instantánea.

Argumento

En Y Google, ¿Cómo lo haría? , Jeff Jarvis nos presenta un libro de reflexiones acerca de cómo plantea y lanza sus productos Google, dividido en dos partes.

En la primera parte, Jeff Jarvis nos presenta los valores que inspiran la forma de hacer negocios de Google y que seguramente quedarán integrados dentro del Management de los próximos años. Las relaciones entre empresa y cliente se han aplanado y cada vez más, la frontera entre ambos se ha ido difuminando gracias al gran potencial de comunicación que todos podemos tener gracias a las herramientas basadas en internet. Es el momento de que las empresas empiecen a escuchar activamente a los partidarios y a los que se quejan para mejorar sus productos y servicios.

Las redes y la colaboración, permiten que el conocimiento fluya entre empresas y que se formen verdaderas plataformas de desarrollo, fortaleciéndose entre ellas y dando un mayor protagonismo a los clientes y a su fuerza como prescriptores.

Hace falta una nueva actitud y valores éticos para desarrollar negocios basados en la confianza y en la rapidez de los cambios.

En la segunda parte, nos encontramos con un original e interesante ejercicio de futuro-ficción. Jeff Jarvis conjuga el subjuntivo e imagina como serían varias empresas de diversos ámbitos si se atrevieran a interiorizar los principios de funcionamiento y gestión de Google. Desde un periódico, una productora de cine, o un diccionario, hasta un restaurante, una fábrica de refrescos, una línea aérea o una universidad.

Recomendación

Recién salida de imprenta, la traducción al castellano de Y Google, ¿Cómo lo haría? no se limita a ser una recopilación de los principios y valores que inspiran el funcionamiento de la gestión y crecimiento de Google. En un sensacional ejercicio de liderazgo, Jeff Jarvis imagina cómo podrían evolucionar empresas de todos los ámbitos de actividad si fueran empresas Google. Muy interesante y muy recomendable a todos los que quieran incorporar ideas rompedoras a sus empresas.

Ficha Técnica

Título: Y Google, ¿Cómo lo haría?
Autor: Jeff Jarvis
Editorial: Gestión 2000

Un tiburón de 12 millones de dólares

Argumento

Un tiburón de 12 millones de euros es un acercamiento a la vertiente más económica del mercado del arte contemporáneo. Se tratan las claves de la fijación de precios desde dos vertientes: los canales de venta y distribución y desde la vertiente del producto y su autor. Por tanto, de las 4Ps del márketing se describe la fijación del Precio mediante la exploración de: la Promoción, el Placement o canales de venta y el Producto y sus cualidades dentro de las que destaca la reputación del autor.

Puntos Clave

- El valor de las obras de arte contemporáneo tienen más que ver con la aplicación de técnicas de márketing y branding del autor que por la calidad artística y técnica de este.

- Pese a que los artistas quieren vivir lo más apartados del precio de sus obras, en realidad es el precio de las obras lo que marca la importancia y relevancia de un autor en el mercado.

- Como regla general, el arte contemporáneo no es una buena inversión. No hay garantías de que una obra se aprecie con el tiempo, ni de que no se deprecie.

- Llegar a las casas de subastas es una señal de éxito para los artistas contemporáneos. Solamente uno de cada 200 artistas llega a este canal exclusivo de distribución y venta de sus obras.

Recomendación

Una aproximación muy interesante desde una vertiente marcadamente marketiniana al fenómeno del arte moderno. Si te has escandalizado al ver una obra moderna y conocer su precio, este libro es una maravillosa manera de conocer más el mecanismo de formación de precios. Si buscas comprender el arte moderno, eso ya es otra cosa…

Ficha Técnica

Libro: Un tiburón de 12 millones de dólares
Autor: Don Thompson
Editorial: Ariel

La dictadura de la incompetencia

Argumento

La dictadura de la Incompetencia es un libro escrito en clave liberal. Xavier Roig, nos pide entender el concepto liberal, como opuesto a control del Estado y no como contrario a lo social.

A lo largo de 10 capítulos, el autor denuncia desde dentro y desde fuera las grandes conexiones entre el sector público y el privado, sobre las relaciones  de los funcionarios y políticos con sus trabajos y con otras instituciones, sobre el control del Estado hacía el ciudadano y sobre las consecuencias y efectos de la globalización, con una especial atención por España.

Puntos Clave

- Hay muchas personas interesadas en unir los términos liberal y antisocial ya que tienen intereses en seguir gestionando, de forma en muchos casos ineficiente, grandes presupuestos públicos.

- La sociedad prefiere dejarse llevar por la comodidad y depositar su responsabilidad en el Estado en vez de asumirlas personalmente y reclamar su libertad y responsabilidades.

- ¿Cómo puede ser que el 75% de los parlamentarios españoles no haya pisado nunca la empresa privada? ¿Nuestros políticos profesionales son los mejores para hacer su trabajo o son los que quedan?

- Con la globalización real, debemos luchar no contra las deslocalizaciones, sino por crear cosas que no sean directamente deslocalizables. El resto es poner puertas al mar.

- El nivel de “rumiantismo” de la sociedad española, la cual se ha creído rica por accidente, hará que la crisis se extienda mucho más que en otros países y que sus consecuencias sean mucho mayores que en otros países “avanzados”.

Recomendación

La dictadura de la incompetencia me ha parecido una crítica muy consistente y lúcida a cómo esta organizada nuestra sociedad y a las trabas que establece la clase pública para evitar que esto cambie y pierdan sus privilegios. El autor hace una llamada a la sociedad civil a tomar consciencia del problema y responder desde el esfuerzo y la responsabilidad para cambiar la situación de forma ordenada y a largo plazo. Muy interesante y de lectura obligatoria para aquellos interesados en la política y la macroeconomía.

Ficha Técnica

Título: La dictadura de la incompetencia
Autor: Xavier Roig
Editorial: Gestión 2000

Todo va a cambiar

He de confesar que no soy lector habitual de uno de los blogs más influyentes y con más lectores y comentarios de la blogosfera en lengua castellana: el de Enrique Dans. Esto se debe a que solamente suelo leer de forma fiel, los blogs de personas cercanas y muchas de las recomendaciones que me llegan por Twitter, entre las cuales suelen llegar algunos artículos de Enrique.

Me sorprende mucho ver la cantidad de comentarios demagógicos y salidos de tono que le dedican algunas personas, las cuales no aportan valor a la cadena, con un tono hasta rabioso y con ciertas ganas de “cazar al cazador” y exibir la cabeza en forma de trofeo.

Argumento

Enrique Dans, ha dividido Todo va a cambiar en 17 capítulos temáticos. Tras una breve introducción a la situación actual de la persecución de las descargas y de los programas de P2P partiendo de los orígenes históricos de la música y los derechos de copyright, el libro se adentra en los cambios de paradigma y en la consiguiente disrupción tecnológica y la adaptación de los líderes.

Dos conceptos básicos se nos presentan a continuación: la neutralidad de la red y los costes de transacción. La red es una plataforma de comunicación y libertades de un valor elevadísimo para la humanidad, no debemos consentir que los que dominan físicamente los elementos que componen la red puedan manipular los tráficos. Por otro lado está el concepto costes de transacción del Premio Nobel en Economía Ronald Coase: existen empresas ya que reducen los costes de transacción entre los diversos individuos que conforman la cadena de valor. Ahora que internet está logrando que estos costes de búsqueda, de reputación… se reduzcan a su mínima expresión, llegaremos a la free-agent-nation que nos proponía Seth Godin?

Muy interesante y valiente me parece el acercamiento pedagógico de la red y la tecnología a los más pequeños. Sin censuras, pero con mucho cariño y dedicación por parte de los padres.

Por último, me han parecido muy interesantes los casos, explicados en profundidad, de Microsoft y Google, los cuales nos ayudan a entender el porqué de la situación actual de la informática de consumo y de  Intenet.

Recomendación

Todo va a cambiar es un libro escrito para muchos niveles de conocimiento sobre la historia y el desarrollo de las tecnologías e internet. Su lenguaje es muy ameno, claro y tiene un punto desafiante y crítico que engancha. Más allá de las polémicas que intentan “cazar al cazador”, todo va a cambiar es un libro muy por encima de la media de lo que se publica en España y te recomiendo que te hagas con una copia del mismo en el formato que prefieras, pero que lo leas. Como curiosidad, el libro tiene sus derechos de autor en formato Creative Commons.

Ficha Técnica

Título: Todo va a cambiar
Autor: Enrique Dans
Editorial: Ediciones Deusto

Por qué el mundo está a punto de hacerse mucho más pequeño - Jeff Rubin

Durante el pasado siglo XX la humanidad ha experimentado el mayor desarrollo económico en toda su historia gracias al hallazgo de numerosas y potentes fuentes de energía. La globalización nos ha permitido disfrutar de la comodidad de productos unificados bajo las mismas características, en grandes cantidades y muy baratos. Pero ahora nos enfrentamos al reto del agotamiento de esas fuentes de energía. Los países con mano de obra barata dejarán de disfrutar de su ventaja competitiva y los mercados locales recuperarán la fuerza de la que antaño disponían. Veremos el resurgir del transporte público en los países desarrollados con parques automovilísticos gigantes como EEUU.

Lo más curioso es que todo sucederá no como consecuencia de la concienzación ecológica que ha bombardeado la opinión pública durante las últimas décadas, sino por nuestro propio egoísmo.

Argumento

El petróleo es un recurso limitado. Sin embargo lo hemos estado considerando como un pozo sin fondo y eso conlleva que en la actualidad las pocas reservas de petróleo que quedan en el mundo se estén volviendo cada vez menos rentables, por lo que los esfuerzos en explotarlas se reducen.

Hasta el momento, los consumidores y la economía global había sufrido los efectos de varias crisis del petróleo, pero todas ellas se explicaban por un desajuste en la oferta de petróleo. En 2008 nos encontramos con la primera crisis del petróleo causada por la incapacidad de satisfacer la creciente demanda mundial. Los abusivos precios de la energía paralizaron el consumo y el crecimiento de las economías. A pesar de los esfuerzos por parte de los países desarrollados por aumentar la eficiencia energética, el aumento del consumo dentro de los mismos sumado a las gigantescas necesidades de los países en vías de desarrollo (Brasil, Rusia, India y China principalmente) anulan esos esfuerzos.

Por eso es necesario aunar fuerzas y conseguir reducir el consumo -y por ende la dependencia- de petróleo. Los coches eléctricos, la formación de mercados secundarios basados en los derechos de emisión de carbono a la atmósfera o la promoción del transporte público son buenas opciones de futuro frente a las iniciativas adoptadas hasta el momento: el sostenimiento de la industria automovilística basada en el petróleo, incentivar el uso de biocombustibles o construir colosales infraestructuras de carreteras.

La subida de los precios del petróleo va a suponer la vuelta de los mercados locales. Los productos más cercanos serán los más competitivos puesto que no requerirán tanto combustible. En general, la vida global que habíamos llevado hasta el momento se convertirá en local. No nos iremos de vacaciones a la India, sino al parque nacional que tenemos cerca de casa. Se acabaron los viajes en avión de París a Londres. El Euromed tomará la delantera.

Recomendación

Si crees que la crisis actual procede únicamente de las hipotecas basura, con este libro conseguirás entender por qué no es cierto. Es un libro ilustrativo, relativamente sencillo y claramente orientado al futuro. La obra contemporánea más cercana al clásico “Lo pequeño es hermoso” de Fritz Schumacher.

Ficha técnica

Título: Por qué el mundo está a punto de hacerse mucho más pequeño
Autor: Jeff Rubin
Editorial: Tendencias

Para poder llevar a cabo las principales transacciones diarias y prácticamente todas las que suponen intercambios es necesario el intercambio de piezas metálicas, trozos de papel o apuntes digitales. Estos símbolos, tienen gracias a la fé de todos los que lo utilizan un valor muy superior al del material que lo conforma. De ahí nace el término de dinero fiduciario, es decir que convencionalmente y con la finalidad de agilizar el comercio, ponemos el valor en símbolos comunmente aceptados para la realización de intercambios.

Argumento

Las primeras anotaciones documentadas sobre el origen del dinero se sitúan en la Mesopotamia (entre ríos: Tigris y Eufrates) y en Egipto en el tercer milenio a.C. En esta época se utilizaban piezas de metales en forma similar al lingote, es especial de plata para realizar intercambios entre pueblos y existian otros catalizadores del trueque como los granos de cereal. Las monedas no comienzan a aparecen hasta el siglo VII a. C. El dinero en papel, hizo su aparición en el siglo IX d. C. en China como forma de conseguir aumentar el comercio entre las diferentes regiones chinas, las cuales poseían monedas propias muchas veces incompatibles para el cambio o con prohibiciones legales de exportación.

A mitades del siglo XVII comienzan a asentarse los cimientos del actual sistema bancario en Europa y comienzan a aparecer rudimentarios sistemas que permitían aumentar la base monetaria, multiplicando los depósitos de los clientes de los bancos manteniendo ciertos coeficientes de caja (e.g. Los bancos pueden prestar hasta 5 veces sus depósitos). Esto creó liquidez y le dió mucho poder económico a la banca, la cual siempre estuvo ligada al capital empresarial e industrial.

A partir de la segunda mitad del siglo XX, aparecen en USA las tarjetas de crédito y unos 20 años después las transacciones se hacen electrónicas.

Recomendación

Si quieres descubrir con mucho detalle la historia del dinero a través de las diferentes etapas históricas y zonas geográficas, Historia del dinero es tu libro. Está lleno de ilustraciones de alta calidad de todas las épocas y zonas. Muy interesante.

Ficha Técnica

Título: Historia del Dinero
Autores: Catherine Eagleton y Jonathan Williams
Editorial:Paidós
Páginas: 272

Gratis de Chris Anderson

Argumento

En el siglo XX, la palabra gratis iba impregnada de una esencia que permitía conocer al consumidor que realmente aquello que le estaban dando gratis, tenía un fin comercial más allá de la generosidad de quien hacía el regalo. En el siglo XXI, el paso de los átomos a los bits y el increible crecimiento tecnológico han propiciado la reducción de los costes de almacenamiento, de banda ancha y de procesamiento hasta niveles que permiten ofrecer productos de forma gratuita redefiniendo los clásicos modelos de negocio.

Las 4 estructuras de lo gratis se centran en el concepto de la subvención cruzada: las cosas tienen un coste que alguien asume a cambio de recibir bienes tangibles (como el dinero) o bienes intangibles (como la reputación). Estas 4 estructuras son:

1- Subsidios Cruzados directos. El terminal de movil es muy barato (o gratis) pero tienes que firmar una permanencia de 18 meses con un operador.
2- El mercado trilateral. Recibir una copia de un diario gratuito o ver los canales abiertos de TDT no me cuestan dinero porque me atiborran a anuncios.
3- Freemium. Spotify es gratis (oyendo anuncios, caso 2) pero por 10 euros al mes no tienes anuncios y puedes utilizarlo en dispositivos móviles.
4- Mercados no monetarios. Consultar las reviews de bebidas de LOCatamos no cuestan dinero, pero generan utilidad para quien desea comprar un producto y reputación para el editor (en este caso yo mismo )

El libro se estructura en tres grandes partes. La primera introduce el concepto gratis desde el punto de vista económico, histórico y psicológico. La segunda se centra en el gratis digital entrando en temas como el software libre, el gigante Google, las consecuencias de la desmonetarización…

La última parte es deliciosa (o aterradora) y se centra en las consecuencias económicas de lo gratis, las dejo para que las leas y formes tu propia opinión…

Recomendación

Dedicarle solamente una página a un libro con tanta chicha y contenido como este es complicado, así que te recomiendo que te hagas con una copia y comiences con su lectura, el resto viene solo…

Ficha Técnica

Título: Gratis, el futuro de un precio radical
Autor: Chris Anderson
Editorial: Tendencias (Urano)
Precio: 19 euros

El pasado lunes, en el contexto del Monday Reading Club, unas 4o personas nos reunimos en la librería Excellence de Barcelona para hablar y debatir acerca de este maravilloso libro de Chris Anderson, el director de la revista más vanguardista sobre el mundo de internet y la sociedad 2.0: Wired. Este mismo libro, también ha estado encima de la mesilla de compañeros de la organización del club de Madrid, Sevilla, Valencia y Bilbao, motivo que nos enorgullece y nos hace seguir avanzando en la organización de este evento.

Argumento

Internet ha introducido en el mercado grandes shocks, ya que constituye un excelente escaparate para hacer ventas a un precio cercano a cero. Este escaparate nos permite multiplicar por 100 o por 10.000 el surtido de productos que podemos ofrecer sin que por ello tengamos que tener físicamente estocados los productos. Una regla que se cumple es la del 98%, el 98% de los productos que se exponen en una gran plataforma tienen como mínimo 1 venta al trimestre.

Esta norma me parece revolucionaria ya que nos presenta una apología del surtido: cuantas más cosas tengas que ofrecer, más venderás ya que existe un público (aunque sea muy pequeño) para cada producto. Si puedes agregar todas estas demandas a un coste muy bajo, el beneficio está asegurado.

En el mercado, los grandes hits y los grandes éxitos siguen teniendo su lugar sin ningún lugar a las dudas. Estos son los productos top to bottom de cierta calidad, los cuales triunfan. El problema lo tienen los productos top to bottom de baja calidad,  los cuales mediante los medios de relación electrónicos son rápidamente penalizados y sancionados con bajas ventas. La gente tiene acceso a mucha información (foros, webs, blogs, reviews) antes de ver o comprar una película, disco o libro. En cambio, una nueva clase de productos está surgiendo gracias al buzz marketing: los productos bottom to top: aquellos generados a partir de sugerencias de la gente y que gracias a la viralidad se convierten en verdaderos éxitos de masas.

Recomendación

La Economía Long Tail es un libro de obligada lectura para todas las personas que quieran entender los efectos económicos de la realidad social de la web 2.0. Un libro denso pero no pesado, el cual consigue sorprender e inspirar. Muy recomendable.

Ficha Técnica

Título: La Economía Long Tail
Autor: Chris Anderson
Editorial: Empresa Activa

Introducción

Los economistas y casi todos los científicos sociales, tenemos tendencia a modelizar los comportamientos de las personas para poderlos estudiar e interpretar. Pese a que la modelización y la simplificación causan distorsiones, es la única forma de realizar un acercamiento razonable a la realidad.

Estas simplificaciones nos obligan a aceptar axiomas que si bien a nivel macro parecen coherentes, la realidad demuestra a posteriori que no lo son tanto. La tan utilizada metáfora de la mano invisible ha sido superada gracias a conocimientos que mezclan la economía, la sociología y la psicología y que nos muestran nuevos paradigmas para aplicar a nuestros modelos.

Argumento

Psiconomía nos muestra en cuatro partes, las vertientes menos racionales de la economía desde el punto de vista teórico y varias aplicaciones concretas: el mercado de valores y las estafas piramidales como la recientemente descubierta de Madoff.

Para comenzar, se recorren las fuerzas básicas de la economía: oferta y demanda, introduciendo el concepto del efecto manada. Por ejemplo, las burbujas económicas tienen su origen en este efecto.

El lugar donde se encuentran oferta y demanda, se llama precio. Al tema del precio, Javier Ruiz dedica los dos capítulos siguientes del Psiconomía, buscando irracionalidades desde el lado de la oferta y de la demanda a la hora de fijar o aceptar un precio.

Otros conceptos muy interesantes relacionados con nuestra irracionalidad que Javier Ruiz nos introduce son: la aversión a las perdidas, nuestra miopía económica y nuestra extraña forma de llevar una contabilidad menta. Este apartado está muy bien rematado con la introducción del concepto accidente económico: una situación que nos demuestra que no siempre triunfa en un mercado el producto más eficiente.

Recomendación

Un libro muy interesante para todos aquellos que quieran conocer mejor como tomamos decisiones económicas de forma individual y de forma colectiva. Una invitación a dejar atrás las creencias aprendidas en años de facultas y sustituirlas por conocimientos más cercanos y menos teóricos.

Ficha Técnica

Título: Psiconomía
Autor: Javier Ruiz
Editorial: Aguilar
Páginas: 199
Precio: 17 euros

Si bien la subasta comienza con decenas de manos levantadas, cuando se llega a una cantidad de entre 10 y 16 dólares la subasta se centra exclusivamente en dos personas, las cuales se dan cuenta de que se han metido en una trampa, pero lejos de parar y reconocer las pérdidas prosiguen el juego. El efecto es similar al de los nudos trampa o las arenas movedizas: cuanto más tiras, más entras en la trampa.

Esta demostración de nuestra irracionalidad en forma de incapacidad para aceptar una pérdida tiene como récord una subasta en la que se llegó a pujar por el billete a cambio de 204 dólares + 203 del segundo, totalizando una pérdida conjunta de 407-20=387 dólares!

Esta historia y otras similares las puedes encontrar en el libro El Impulso Irracional.